En FestiBox, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información personal en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) de España.
Responsable del Tratamiento
Nombre de la empresa: FestiBox
Dirección: Calle siena, 9
Correo Electrónico: oficialfestibox@gmail.com
Teléfono: +34 624 19 00 99
Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web y servicios:
Datos de Identificación: Nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
Datos de Pago: Información de tarjetas de crédito/débito o cuentas de pago (procesados a través de plataformas de pago seguras).
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación, datos de cookies.
Datos de Preferencias: Productos visualizados, lista de deseos, preferencias de compra.
Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:
Prestación de Servicios: Procesamiento de pedidos, gestión de entregas y servicio al cliente.
Marketing: Envío de comunicaciones comerciales, newsletters, y ofertas promocionales (previo consentimiento expreso).
Mejora de Servicios: Análisis del comportamiento de navegación y uso del sitio web para mejorar la experiencia de usuario.
Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Legitimación para el Tratamiento de Datos
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución de un Contrato: Cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato, como la gestión de pedidos.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y la personalización de la experiencia en el sitio web.
Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra empresa y usuarios contra fraudes.
Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, o hasta que solicites su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante el plazo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Derechos de los Usuarios
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
Suprimir tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Limitar el tratamiento de tus datos.
Portabilidad de los datos, recibirlos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer estos derechos, puedes contactar con nosotros a través de oficialfestibox@gmail.com
Transferencias Internacionales de Datos
No realizamos transferencias internacionales de tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) sin las debidas garantías legales.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.
Uso de Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y personalizar el contenido. Para más información sobre el uso de cookies, consulta nuestra [Política de Cookies].
Modificaciones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si es necesario, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra web.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo Electrónico: oficialfestibox@gmail.com
Teléfono: +34 624 19 00 99
Última actualización: 27 de agosto de 2024